[je metterai certainement à jour cet article quand je croiserai d'autres exemples. Si vous en croisez vous aussi d'autres, partagez-les avec nous dans les commentaires et je les intégrerai au fur et à mesure!]

En me baladant dans les rues de Montréal, je suis tombé comme @jefflizotte sur ça:

J’ai d’abord ri. Ensuite je me suis dit que tout de même, ils essayaient de prendre le virage 2.0 et à défaut de savoir y faire, ils y avaient mis de la bonne volonté. Ensuite, j’ai ri, une seconde fois. Et à défaut d’avoir éveillé la créativité en moi, cette petite affiche a aiguisé ma curiosité. Il est révolu le temps où les seules sociétés à faire leur promotion sur les réseaux sociaux étaient des start-up surconnectées avec un public à aller chercher directement sur le web. Comme l’Aubainerie ci-dessus, ce sont aujourd’hui des sociétés grand-public qui tentent d’aller chercher, via les médias sociaux, un public connecté, mais pas seulement. C’est pour cela qu’on voit de plus en plus de références aux médias sociaux dans notre « vie de tous les jours », simplement en se balladant dans la rue, en lisant son journal ou en se faisant livrer une pizza. Alors à défaut de faire une liste exhaustive, voici quelques exemples de promotion offline des réseaux sociaux croisés ici et là:

Les Stickers

Depuis peu, Facebook envoit à des propriétaires de sociétés/organismes/magasins ayant pignon sur rue des stickers officiels incitant les gens à rejoindre leur page Facebook, et ceci sur le champs via l’envoi d’un sms. Dans le courrier qui accompagne les stickers, et en plus des 25$ en Facebook ads offerts pour les afficher, Facebook informe les gérants qu’ils peuvent espérer 20% de retours en plus sur leur page. Jusqu’à aujourd’hui par contre, personne ne semble connaitre les critères de sélection de Facebook concernant ceux qui recevront leur petite lettre.

Les cartes de visite

Les panneaux d’affichage statiques

Les panneaux d’affichage statiques, sur lequel figure les présences sociales, à défaut d’y être complétement dédié comme celui-ci désormais célèbre publié par Ashton Kutcher lors de sa course au million de followers contre CNN.

Les panneaux d’affichage dynamiques

Evolution logique du statique, les panneaux d’affichage dynamiques qui retransmettent les tweets en temps réel. Une installation fantastique, mais à manipuler avec précaution. Sinon, c’est le fail:

Le packaging

Zyna, c’est l’entreprise qui fait perdre son temps à des millions de joueurs chaque jours qui s’obstinent à devenir le plus puissant des parrains de la Mafia ou à faire pousser du blé et récolter du lait. Oui, Zynga, c’est une des entreprises les plus dynamiques et sous le feu des projecteurs qui se cache derrière FarmVille, Mafia Wars etc, etc… Après avoir fait un partenariat online avec Microsoft et avoir offert des crédits aux nouveaux fan de la page Facebook de Bing, Zynga frappe fort en s’associant maintenant à des marques Offline. Le premier exemple est un partenariat avec Géant Vert, et des crédits offerts lors de l’achat de légumes de la marque. Le second exemple va encore plus loin, et son association avec la chaine 7 eleven place les produits de Zynga en tête de gondoles et en habillage des gobelets!

Les véhicules

Ce n’est pas nouveau, les véhicules sont des supports publicitaires privilégiés car mobile. Logique donc qu’on y retrouve, et cela de plus en plus, les comptes sociaux des sociétés.

Les affiches, posters…

La publicité papier

Les t-shirts

Un tweetup, un podcamp, dès que vous vous rendez à une rencontre avec d’autres connectés, vous n’échapperez pas à votre nom sur un petit sticker à coller sur votre tshirt. Pour vous distinguer, arborer directement votre @username sur votre t-shirt comme ci-dessus @kriisiis de kriisiis.fr. Pour commander le votre, direction Socialwear.me!

La télévision

Conclusion? Les médias sociaux sont PARTOUT!

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1. Organiser un Concours avec les Réseaux Sociaux
2. Une Journée dans le Las Vegas des Réseaux Sociaux
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« Si vous ne focalisez que sur les outils, et leurs dernières mises à jour, alors vous n’êtes certainement pas un stratège en Social Media ». Ça a été la première phrase de Jay Baer lors de sa présentation au #smss10 – où il a donné ces étapes sur lesquelles je base mon article – et pourtant elle avait déjà fait de moi un de ses plus grand fan. C’est en effet un des points qui me tient le plus à coeur: les réseaux sociaux « ne sont qu’un » canal de communication, leurs plateformes et outils ne sont que des supports. Pour savoir comment les appréhender, il ne s’agit pas d’être un geek ou d’avoir de bons flux RSS (bien que tout cela n’est pas incompatible…), mais de connaitre, et de savoir y appliquer, les principes de communication et de marketing. Et s’il existe des fils conducteurs à une recommandation marketing, il en est de même pour les stratégies sociales. Bien que toujours adaptables, suivre ses huits étapes (ou: « les bonnes questions à se poser avant de se lancer sur les médias sociaux ») vous permettra d’établir des bases solides à votre stratégie avant de vous lancer dans sa mise en oeuvre:

1. Trouvez vos alliés

Dans un monde idéal, la stratégie sociale d’une société serait 1% des préoccupations de 100% des employés, et certainement pas 100% d’une seule et unique personne. Et même si cela est peu probable, vous aurez compris que vous allez devoir vous trouver des alliés en interne. Il va vous falloir impliquer des collègues, et les bons. Vous savez qu’il faut se prendre au jeu pour être efficace sur les réseaux sociaux, inutile donc de travailler avec des réfractaires. Vous devrez au contraire trouver des alliés motivés, au mieux déjà présents sur les réseaux, au pire des enthousiastes, des passionnés. L’idée n’est pas de forcer vos alliés à prendre part à votre stratégie, mais de la travailler ensemble, de les guider et de les faire évoluer. Cette tâche est pour moi l’une des plus passionnantes (même si elle s’avère parfois difficile!).

2. Écoutez

C’est certainement le conseil qu’on retrouve le plus souvent, car l’écoute est primordiale. Avant de vous lancer dans l’élaboration de votre stratégie, il va vous falloir écouter attentivement, ce qu’en fait vous ne devrez jamais arrêter de faire. Observez et comprenez:

• qui parle de vous?
• qui sont les influenceurs?
• où on parle de vous?
• ce qu’on dit de vous?
• ce qu’on dit sur vos compétiteurs?
• parle-t-on de vous positivement ou négativement?
• à qui votre audience fait-elle confiance?
• à quoi semble réagir votre audience?

3. Posez-vous LA question.

Être sur Twitter, sur Facebook ou sur n’importe quel réseau n’est pas un objectif en soi. Et si vous n’êtes pas capable de répondre à la question « pourquoi est-ce qu’il est important pour ma structure d’être présente sur les réseaux sociaux?« , alors c’est que vous devriez peut-être attendre avant de vous lancer, faute de quoi vous n’aurez pas une attitude adaptée. Quand à votre stratégie, oubliez là si vous ne parvenez à formuler aucun objectif que vous souhaitez réaliser! Aucune loi ne vous oblige à être impliqué dans les médias sociaux. Si vous voulez y aller, comprenez pourquoi, quels sont vos objectifs? La reconaissance (branding), les ventes, la loyauté…? Choisisssez UN de ces objectifs et concentrez-vous dessus.

4. Quelle est votre audience?

Il va vous falloir identifier votre cible et savoir vous y adapter. Pour ça, vous devez la comprendre, et connaitre ses enthousiastes. On parlait, et parle toujours, de ces influenceurs qui à eux seuls suffiront à vous faire connaitre dans la communauté. Seulement à l’heure des réseaux et de la puissance de partage de chacun, réunir autour de vous des enthousiastes de votre marque sera à long terme bien plus payant. Il va vous falloir connaitre quelle relation lie votre cible à votre marque:

• Inexistants: il n’existe aucune relation avec votre cible, les gens ne vous connaissent pas, rien ne se passe.
• Inactifs: les gens vous connaissent, mais n’ont jamais rien fait pour/avec vous.
• Acteurs uniques: ils s’agit des gens qui ont fait une action, un achat par exemple, mais sans aller plus loin dans la relation.
• Acteurs réguliers, enthousiastes: ces gens parlent de vous régulièrement, sont clients réguliers, vous connaissent bien.
• Ambassadeurs: ils représentent l’objectif ultime, les plus puissants porte parole de votre marque. Ceux-là vous connaissent par coeur, et vous sont dévolus: ils vont utiliser leur temps, leurs outils et leur influence pour promouvoir votre marque… tant que vous ne les décevrez pas.

En fonction de vos objectifs, il vous faudra vous adresser au public avec lequel vous avez la bonne relation. Vous n’allez pas travailler la loyauté auprès des inactifs par exemple. L’objectif d’une stratégie sociale est évidemment de passer les inactifs au rang d’avocats.

5. Comment votre audience utilise les réseaux sociaux?

Forrester Research publie chaque année une étude sur l’utilisation des médias sociaux aux Etats-Unis, et divise les internautes en 7 catégories:

• Les créateurs: ils ont un blog, publient des photos ou des vidéos, mettent en ligne leur musique…
• Ceux qui font les conversations: ceux qui sont actifs sur Twitter et Facebook, qui mettent régulièrement leur statut à jour.
• Les critiques: ils ne font pas que lire les blogs, ils commentent et critiquent les articles, font des reviews des restaurants où ils passent et n’hésitent pas à dire ce qu’ils pensent.
• Les collectionneurs: ils utilisent les flux RSS et font de nombreux bookmarks, ils votent également pour les sites sur digg, stumbleupon et les autres.
• Les impliqués: ils ont des profils sur différents réseaux et y sont de façon sporadique, l’utilisent pour garder contact avec leur proche…
• Les spectateurs: ils représentent le pourcentage le plus important, ce sont les gens qui lise ou visionne des vidéos, mais ne participe pas, n’échange pas.
• Les inactifs: ils diminuent d’année en année, mais ne sont pas négligeables. Ils ont accès au web mais… c’est à peu près tout, ils ne lisent pas, ne navigue pas et n’ont bien sur aucun compte sur les réseaux.

Votre stratégie doit prendre en compte l’utilisation des réseaux de votre cible, sans quoi vous ne trouverez pas le bon moyen de communiquer avec elle, et encore moins d’échanger. Forrester propose un outil très pratique vous permettant de transformer la démographie de votre cible en « technographie »:

6. Quel est VOTRE truc?

Si vous avez étudié votre concurrence et votre positionnement, vous devriez être capable d’identifier votre point fort, ce truc qui vous représente, qui vous donne un avantage. Votre structure à une âme, et il va falloir capitaliser dessus dans l’élaboration de votre stratégie. Les membres des réseaux peuvent être vos plus grands alliés pour peur que vous les pasionniez. Il va vous falloir leur faire ressentir votre âme, et un logo n’a pas d’âme. Comprenez par cela qu’il est impératif de trouver un moyen d‘humaniser votre marque sur les réseaux sociaux. Vous pouvez devenir la voix de votre marque, ou un de vos employés, ou tous vos employés (prenez l’exemple des 2000 employés de Best Buy qui tweetent en leur nom au service de @twelpforce). Vos clients peuvent également être votre image.

7. Quels outils utiliser?

Nous y arrivons enfin, sur quels outils allez vous vous engager et participer? Et si vous avez lu les points précédents, vous comprenez que commencer une stratégie par « je veux être sur Facebook » n’est plus une option, car c’est l’analyse de tous les points précédents qui va guider nos choix. L’objectif est de définir une base. Elle sera le point central de votre stratégie, c’est là que vous voulez que l’échange se fasse. Beaucoup utilisent leur site corporatif alors que souvent il ne se prête pas à l’intéractivité. Vous pouvez choisir un blog, ou une page Facebook (ce qui est de plus en plus commun). Choisissez ensuite des satellites à votre base, ces réseaux sur lesquels vous allez engager la conversation avec votre public, mais en ayant en tête d’en faire à chaque fois profiter votre base. Et si tout le monde est aujourd’hui sur Twitter, Facebook, Youtube et Linkedin, ignorer les plus petits réseaux serait la plus grande des erreurs. Il ne s’agit pas de choisir ses lieux d’implication en fonction de leur taille, mais en fonction de la concentration de votre cible qui s’y trouve.

8. Adaptez les outils de mesure à vos objectifs

On l’a vu, l’implication d’une société sur les réseaux sociaux peut naitre de motivations aussi nombreuses que diverses, tout comme les objectifs et les moyens d’y parvenir. C’est entre autre pour cela que vanter la réussite de sa stratégie par le nombre de followers ou de fans est aujourd’hui une hérésie, d’autant plus que devenir follower ou fan ne demande « qu’un » clic, et que vous désirez sûrement allez plus loin avec votre cible. Avant de lancer votre stratégie, assurez vous de connaitre comment vous allez par la suite l’évaluer, la quantifier, et pouvoir ensuite parler d’échec ou de réussite. Le ROI unique en Social Media n’existe pas, et n’existera jamais.

Important

• Il est impossible de se passer d’une stratégie bien établie pour effectuer une sortie sur les réseaux sociaux convaincante, c’est évident. Mais il est crucial de garder en tête que celle-ci ne doit être qu’une partie qu’englobe votre stratégie marketing/communication globale. Les réseaux sociaux ne sont qu’un canal de communication, n’oubliez pas ça. (Your social media strategy won’t save you)
• Ne sous-estimez pas votre stratégie sur les réseaux sociaux. Sous peu, toutes les sociétés ou presque y seront présentes, et votre simple création de profil fera bien pale figure alors que vos concurrents seront dans un processus conversationnel avec votre cible. Pas facile ensuite d’aller les récupérer. Et pour vous faire connaitre, vous devrez agir de la bonne manière, sortir du lot. Pensez y donc dès aujourd’hui, mais pensez-y bien (allez plus loin, s’il-vous-plait, que le « je veux être sur Twitter »!)
• Gardez en tête, tout au long de l’élaboration de votre stratégie, que votre cible se fout de vous. C’est à vous d’être créatif, innovant, original et intéractif. C’est à vous de les motiver à participer, à échanger, à agir.

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1. Résumé du Social Media Success Summit 2010
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Les concours existent depuis toujours, mais leur organisation pouvait être fastidieuse. L’arrivée des réseaux sociaux a complétement changé la donne. Avec un budget minime, voir nul, il est désormais possible de toucher un large public, et surtout de générer une viralité qui multipliera les résultats. Reste à connaitre les quelques clefs du succès qui permettront à votre concours de sortir du lot. Voici donc quelques conseils qui sauront j’espère vous inspirer pour, vous aussi, vous lancer:

Pourquoi organiser un concours?

C’est évidemment la première question à vous poser, car l’organisation même de votre concours en dépendra. Et si vous n’aviez jamais envisagé d’organiser un concours, vous devriez. Pourquoi? Car les opportunités sont nombreuses, et l’une d’entre elle saura vous convaincre:

• Générer l’enthousiasme de vos clients
• Générer du traffic sur votre site web
• Optimiser votre référencement
• Travailler sur le branding de votre marque
• Augmenter vos ventes
• Augmenter votre communauté
• Engager un échange avec vos prospects…

À toujours garder en tête

Dans les grandes lignes, pour mettre toute les chances de succès de votre côté, vous devrez garder en tête pendant tout le processus de mise place de votre concours que:

• Votre lot, s’il n’est pas technologique (auquel cas vous devrez être au top de ce qui se fait – donc pas de minitel svp), doit parler directement à votre cible, allez chercher le « sentimental » chez votre niche.
• La participation doit être simplifiée à l’extrême, oubliez les longs formulaires d’inscriptions.
• Vous devez utiliser toutes les possibilités offertes par les réseaux sociaux pour le promouvoir. Gardez en tête l’effet domino, les actions de vos participants doivent se transformer en promotion de votre concours.

Comment mettre en place son concours et l’optimiser pour les réseaux sociaux?

Alors concrètement, comment mettre en place votre concours? Voici les principales étapes que vous pourrez suivre et décliner:

-Rédigez un article sur votre site/blog pour annoncer votre concours. Il doit être le centre névralgique de votre organisation. Celui-ci doit être clair et aller directement à l’essentiel. Commencez votre article par une catch phrase, puis expliquez les lots à gagner et le contexte. Ne soyez pas trop formel dans votre langage, un concours doit être fun. Faites des paragraphes courts et intégrez des visuels attractifs, comme dans cet exemple. Détaillez ensuite les prix, et passez aux méthodes de participation: encore une fois soyez simple et conscit. Anticipez les questions que les internautes pourraient se poser en concluant par une série de « Ce que vous devez savoir ».

-Trouvez des partenaires de choix qui relayeront votre concours en le crédibilisant. Ils doivent avoir une influence auprès de votre public cible afin de promouvoir votre opération.

-Idéalement, les participants feront la promotion de votre opération, pensez cependant à la façon d’aller chercher toujours plus de visiteurs qualifiés avant le lancement de votre concours. Parlez-en via vos présences sociales, mais aussi dans votre newsletter (si possible événementielle), auprès des blogs et sites susceptibles d’être intéressés par vos prix, dans des forums ciblés, auprès de vos partenaires ou encore grâce à l’affiliation (en faisant gagner le participant tiré au sort ET celui qui l’a parrainé)

-Ne limitez pas la participation à une seule méthode. Au contraire, offrez plusieurs chances de gagner à votre public: grâce à un tweet (vous pouvez même permettre aux participants de tweeter plusieurs fois par jours votre concours), grâce à un commentaire sur le site, à la rédaction d’un article sur un blog, à l’inscription à une newsletter sur Facebook… Il est important de récompenser à hauteur de l’effort de participation demandé: le prix à gagner grâce à la rédaction d’un article doit être plus important que celui à gagner via un simple retweet.

-Facilitez au maximum la participation via Twitter, avec un bouton attractif qui va automatiquement tweeter une phrase type. Le format qui semble le plus efficace est « Je veux gagner xxxx http://bit.ly/xxx (via @username) #hashtag« , mais de nombreuses déclinaisons sont évidemment possibles. Soyez créatif! Utilisez une url bit.ly pour pouvoir comptabiliser le nombre de clic. Le hashtag vous servira à déterminer le gagnant: tirer un chiffre au sort parmi le nombre de participants avec random.org, puis trouver le numéro gagnant en remontant l’historique de votre hashtag.

La structure du lien qui vous permet de pré-écrire un tweet est la suivante:
http://twitter.com/home?status=mot%20mot%mot!%20…
%20 = espace
%23 = hashtag
Pour voir le résultat, cliquez ici

-Profitez de votre concours pour générer de nouveaux abonnés à votre page Facebook. Une des méthodes de participation peut par exemple consister à laisser un commentaire sur un statut que vous aurez écrit, ce que ne pourront pas faire les internautes s’ils ne sont pas adeptes de votre page. Attention dans l’article de votre site à ne pas mettre le lien de votre page Facebook mais bien le lien direct vers le statut que les gens devront commenter (en cliquant sur la date de publication du statut – en jaune ci-dessous).

Utilisez Facebook pour promouvoir votre concours, ou comme l’une des méthodes de participation (qui sera une motivation de plus pour l’adhésion de nouveaux membres) , mais ne faites pas de la plateforme son canal principal. Pourquoi? Déjà car il est impossible de connaitre les nouveaux membres de votre page des plus anciens, mais surtout pour des raisons légales qui restreindront considérablement vos options. Il est vrai que le nombre de concours sur Facebook a chuté il y quelques mois avec les nouvelles conditions d’utilisation, en plus un peu confuses. Pour faire simple, la seule action que vous pouvez demander aux utilisateurs de Facebook pour participer à votre concours et de Liker votre page. Si vous voulez utiliser d’autres fonctionnalités de Facebook, il vous faudra l’autorisation des administrateurs qui n’est envisageable seulement si vous dépenser mensuellement plus de 10 000 dollars en publicités Facebook. Vous pouvez passer outre cette restriction en utilisant le service WildFire qui bénéficie des autorisations. Si vous disposez d’un petit budget, une campagne de publicité sur Facebook vous permettra de ramener du trafic très ciblé (et donc intéressé par votre concours et votre produit/service) sur votre page. Pensez aussi à profiter de la possibilité de cacher votre bulletin d’inscription aux non-fans offerte par cette petite astuces!

Un concours bien organisé et profitant au maximum des opportunités offertes par les réseaux sociaux peut vous rapporter gros, avec un investissement minimum. Alors n’ayez pas peur, soyez créatif et lancez-vous!

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2. Passez votre Page Facebook au Niveau Supérieur
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Cela fait maintenant quelques temps que je « m’amuse » avec plusieurs pages Facebook, à tester des applications, des optimisations, des modifications. Et si certaines pratiques ne se sont pas montrées efficaces, j’ai pu cependant identifier au fil des tests certains fondamentaux à respecter pour une page Facebook optimisée. Je ne m’attarderai pas ici su la création des pages, mais plutôt sur les petits détails à améliorer pour passer votre page au niveau supérieur.  Voici donc mes quelques conseils (issus de mon expérience et d’astuces glanées au Social Media Success Summit) pour une page Facebook au top:

-Définissez une url personnalisée pour votre page. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur http://www.facebook.com/username/ et de suivre les instructions. Une fois votre url choisie, vous ne pourrez plus revenir en arrière, soyez donc vigilant!

-Profitez des dimensions maximales autorisées pour votre image de profile. Fini les petites images rectangulaire à peine visibles, profitez d’une image au format 200×600 (attention, en milieu d’année les limites devraient passer à 180×540). Pensez également à votre thumbnail lors de la création de votre image de profile, c’est à travers lui que passera votre branding à chacune de vos intéractions sur Facebook.

-Utilisez la zone de texte à votre disposition sous la photo de profile pour mettre en lien vers votre site web (sans oublier pour http:// sinon le lien ne sera pas cliquable) et profitez de cet espace pour décrire votre activité avec des mots clefs représentatifs, et pour uncall-to-action fort.

-Créez une landing page originale! Le temps où les visiteurs arrivaient directement sur le mur de votre page est révolu. Facebook vous permet d’accueillir les non-fans sur une page personnalisée, alors profitez-en! Installez l’application Static FBML et créez votre page d’accueil en HTML. Acceuillez vos non-fans en leur expliquant les bénéfices qu’ils auront à s’abonner à votre page, le service que vous proposez, et incitez-les à cliquez sur le bouton Like. Mieux encore, intégrez une vidéo de bienvenue dans votre page d’accueil! Détail technique: Static FMBL vous offre un espace de 760px de large, mais qui devrait être réduit à 520 en mileu d’année, donc si vous possédez déjà une landing page, préparez-vous au changement! Si vous avez besoin d’inspiration pour votre page d’accueil personnalisée, jetez un oeil à mon article Landing Page Facebook: des exemples?

-Donnez la parole à vos membres! Il s’agit pour moi de l’un des conseils les plus importants. Encore de trop nombreuses pages affichent uniquement leurs mises à jour sur leur mur, reléguant tous les commentaires des membres sous Nom de la page + autres. Autrement dit, invisibles. D’un point de vue personnel, cette pratique me frustre beaucoup lorsque je veux prendre la parole sur une page, et d’un point de vue professionnel, elle me sidère complétement. Vous ne voulez pas renvoyer l’image d’une marque qui se moque du point de vue de ses adeptes, et pour qui  seul son message est important. Facebook est un réseau social, alors si vous y êtes, jouez le jeu à 100%. Laissez vos adeptes s’exprimer, participer, partager et intéragir. Pour se faire, cliquez sur Options (en dessous du module de mises à jour de votre page), puis sur Nom de votre page + autres. En cliquant sur Paramètres, vous pourrez contrôler ce que vos adeptes pourront poster sur votre mur. Maintenant, leurs messages sont aussi importants que les votres, et vous pourrez enfin avoir de l’interactivité sur votre page.

-Motivez l’adhésion à votre page en réservant du contenu de qualité et exclusif à vos seuls fans. Il s’agit d’une autre possibilité offerte par l’application Static FBML, qui vous permettra de faire apparaitre du contenu aux visiteurs de votre page seulement après leur clic sur le bouton Like. J’ai détaillé l’astuce dans cet article.

-Organisez des concours! Pas besoin d’un investissement financier démesuré, tant que votre concours est bien pensé, et pourtant les bénéfices seront nombreux: image positive auprès de vos adeptes, traffic sur votre page, recrutement… Connaissez bien votre cible, et adaptez vos lots et la communication de votre concours en fonction. Plus votre concours est ciblé, plus les participants ont de chances de devenir adeptes de votre page et d’être intéressé par votre contenu. Vous pouvez même profiter de l’astuce précédente pour ne faire apparaitre votre formulaire d’inscription ou autre méthode de participation seulement à vos adeptes!

-Annoncez sur Facebook! Si vous disposez d’un petit budget, jetez un oeil aux possibilité offertes par le service publicitaire de Facebook. En plus d’être d’une simplicité déconcertante, vous pourrez définir avec une extrême précisions le public ciblé. Avec une image (110×80 px) accrocheuse et un texte fort (135 caractères maximum), vous serez surpris par l’efficacité de votre publicité. Combiner concours + contenu cacher aux non-fans + publicité peut s’avérer très payant

-Si vous disposez d’un réseau de pages Facebook, mettez-les en relations en passant chacune d’entre elle en Pages Préférées des autres. Affichez ensuite la boîte Pages Préférées dans la colonne de gauche, sous votre photo de profil. Le succès des unes profiteront ainsi aux autres. Pensez également à mentionner toutes vos autres présences en ligne, de même qu’un module d’inscription à votre newsletter.

-Profitez des applications tierses pour optimiser votre page. La société Involver propose un service très intéressant avec lesquels vous pourrez créer des onglets Twitter, Youtube (j’en parlais dans cet article), Flickr… et vous pouvez utiliser 3 de ces services gratuitement!  Les français de Tigerlily (gagnant du Silver Award à LeWeb09) propose eux un outil idéal, et à la prise en main intuitive, pour personnaliser votre page, notamment votre nouvelle landing page! Encore une fois vous pourrez vous contenter des services grautits. Buddy Media est assez similaire mais beaucoup plus poussé et… payant. Pour la mise en place de vos concours, Wildfire vous permettra de les gérers et de les promouvoir de manière simplifiée, en favorisant la croissance de votre communauté (facebook, twitter, newsletter…). etc, etc…

-Enfin, pensez à relayer l’adresse de votre page Facebook sur tous les supports dont vous disposez: cartes de visite, signatures d’email, background twitter… Et, immanquablement, insérez la Like Box de Facebook directement sur  votre site web!

Voilà les améliorations qui sont pour moi primordiales d’opérer pour distinguer votre page Facebook et en tirer le maximum de bénéfices. Pendant que vous êtes là, pensez à rejoindre la page Facebook pas du tout optimisée de Webketing

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1. Facebook: vos fans ne reverront jamais votre page
2. Page Facebook: Comment Rendre du Contenu Accessible Uniquement à vos Fans?
3. Landing Page Facebook: des exemples?

Dans un récent article, Mashable notait avec humour qu’il y avait sur Twitter plus de 15.000 experts/gurus/ninjas auto-proclamés en réseaux sociaux. Bien que ce billet soulève le problème de la légitimité des titres que certains s’attribuent dans un marché qui n’en est qu’à ses débuts et de la confiance qu’on peut leur accorder, il ne s’agit que de quelques mots (facilement éditables) dans une bio Twitter. D’autres vont beaucoup plus loin: sites web, vidéos… Et même si on sent parfois que c’est fait avec passion, on a parfois mal pour eux…

Le spécialiste S.E.O

Richard Barlow a « décidé aujourd’hui de s’assoir sur un croissant de lune pour nous annoncer la bonne nouvelle. Oui, il est le premier sur internet avec son site internet mobi »! Alors peut-être qu’avec ces années d’expériences Richard n’est pas mauvais en S.E.O, mais niveau communication, c’est pas ça du tout… La création de sites non à en juger par ses vitrines virtuelles positionnement-de-site-internet et site-internet.mobi. En fait non, je n’investirais pas sur Richard, qui n’a visiblement pas les pieds sur terre (ha, ha)

[Merci à Otto le Chauffeur de Buzz d'avoir passé la vidéo sous son player tout nouveau tout beau!]

Les spécialistes vidéo

Fred et Sharon sont tous les 2 passionnés par la vidéo et l’animation, et vous proposent donc leurs services pour la réalisation de publicités, vidéos pour sites web, annonces pour vendre votre caravane. Le petit plus, c’est qu’ils peuvent vous copier tout ça sur un DVD et même vous l’envoyer par Internet. Et tout ça avec le même leitmotiv: « A video movie could improve your life »! Fred et Sharon regorgent de créativité, pour preuve leur chaine Youtube, leur site web ou encore le site de Sharon. [la vidéo ci-dessous a tout de même passé le million de vues!]

En bonus : les conseils aux couples célèbres (oui, une autre spécialité) de Sharon

Le CV vidéo dynamique d’un jeune surmotivé

Mathieu Vaidis a créé le buzz et est même passé à la télévision grâce à son CV vidéo. C’est vrai, c’est pas rien d’avoir envoyé son premier email en1995, et même pendant les vacances. Et même si on sent que Mathieu veut révolutionner le monde de demain, son CV a laissé une trace sur le web qu’il n’avait sûrement pas vu venir, lui pour qui internet, le marketing et le 2.0 n’ont pas de secret.

Reste que le buzz généré autour de Mathieu a semble-t-il porté ses fruits puisque sur son site, il indique qu’il « travaille au sein du département marketing d’une grande entreprise. » Heureusement pour lui, après un google bombing organisé, la requête « pire cv vidéo du monde » renvoi sur celui d‘Isabelle Moreau:

Le spécialiste Twitter

Luc Bernouin ne veut pas « faire sa star genre tout le monde le connait », même si il a l’avantage de parler couramment anglais. Luc vous propose une formation complète sur Twitter, avec l’assurance d’au moins 30 nouveaux followers par jour. Et ça, ça lui fait quelque chose. Tellement qu’au fil de la vidéo, le temps de pause entre les mots se fait de plus en plus long, et les pleurs semblent remplacer l’enthousiasme du début. Tout ça pour au final un autre site web affilié à TweetAdder. Alors, prêt à lui donner les rênes de votre budget webmarketing? [je dois avouer que le jeu d'acteur à partir de 9:39 m'a particulièrement plu].

[Je tiens à souligner que Luc a de l'humour puisque, beau joueur, il vient de retweeter l'article ]

Le 1er blog francophone sur le web et l’internet.

Ce blog de Jean-René Craypion, de Craypion Mondial Consulting, c’est un unique article qui vous donne LES 5 conseils pour être bien référencé. Heureusement, et même si plusieurs se sont fait avoir, c’est Henri Michel qui se cache derrière se personnage imaginaire. Je vous conseille la lecture des conseil de Jean-René et sa page À Propos, où vous découvrirez que l’inventeur de Truitteur, c’est Jean-René en 1985!

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1. Organiser un Concours avec les Réseaux Sociaux

Il n’y a pas de règles sur Twitter, aucune bonne façon de faire, simplement la sienne. Chacun l’utilise à sa manière, et on sait tous qu’il suffit d’unfollower un compte si il nous dérange. Reste qu’à titre personnel, je pense qu’il y a des tweets/comportements pas vraiment cohérents. Des travers qui poussés à leur extrême amèneront justement vos followers à vous quitter. Donc STP arrête Twitter si…

• Tu confonds vie sociale et réseaux social : c’est triste !

• Tu tweet toutes les 5 minutes que tu es à une super soirée, que là tout de suite tu parles avec @chuck et @norris. Si c’est le cas, c’est que ta super soirée se passe sans toi : c’est encore plus triste !

• Tu poses trop de (mauvaises) questions : tu veux l’avis de tes followers sur un produit, soit. Pour le reste, accroche toi car je vais te révéler un secret : GOOGLE.

• Tu ne parles que de toi : à ne faire que de l’auto-promo, il n’y aura bientôt plus que toi pour parler de…toi.

• Tu utilises Twitter pour (trop) converser : 1, ça pollue la timeline. 2, ça n’a aucun intérêt pour personne. MSN c’est old-school, mais très pratique. Ou le téléphone tiens, une merveille cette petite chose!

• Tu mendies des followers : c’est comme si tu suppliais des gens pour être tes amis. Ça ne marche pas.

• Tu réponds toujours à la question « What are you doing ? » : mange tes pâtes plutôt que de les tweeter. Ça refroidie vite, les pâtes.

• L’estime que tu te portes est basée sur ton nombre de followers. Pire, tu t’en vantes : le e-penis, c’était juste pour rigoler…

• Tu écris dans ta bio que tu es « expert Twitter » : tu fais rire tout le monde.

• Ton avatar c’est le sosie de Britney Spears, et que c’est pas de la glace qu’elle suce. Et tous les autres comme toi.

• Tu passes ton temps à te plaindre, râler, régler tes comptes : avoir une opinion, c’est bien. Être dans le négativisme constant, c’est vraiment fatiguant. Et comme dans la vraie vie, ce que les gens retiendront de toi, c’est que tu es un chiant.

• Tu fais une couverture en direct des émissions tv : si je la regarde pas ton émission, c’est que j’en ai rien à faire. Et si ça m’intéresse, et bien… je la regarde.

• Tu les détestes, ces TwitterSnob : c’est pas parce que toi tu t’intéresses à la mécanique que le mécano est lui passionné par ta production de fromage bio au lait de brebis. T’es jaloux, et bien fais en sorte d’être intéressant. Mais ça, ça demande du travail, alors arrête de chialer et au boulot! Et un jour, peut-être, la consécration arrivera: on dira de toi que tu es un TwitterSnob.

• Tu ne me suis pas : @Elie_P

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La publicité in-game et les jeux publicitaires. Ces deux marchés ont explosé ces dernières années et les start-up ayant flairé le bon filon de bonne heure sont désormais sous la tutelle des géants de l’informatique.

Lorsqu’il a été question de choisir un sujet à étudier lors de la dernière année de mon cursus scolaire, la publicité in-game a retenu mon attention. Microsoft rachetait Massive Incorporated, et si les jeux vidéos commencaient de plus en plus à ressembler à des films, c’était pour moi autant par le réalisme apporté par les technologies que par le marché publicitaire croissant qu’il représentait, et la multitude d’opportunités en placement de produit qu’il proposait. Je me suis donc lancé dans l’aventure en tentant de répondre à la question suivante: Jeux vidéo et jeux online: le nouvel Eldorado publicitaire? Je ne vous en dit pas trop, et vous invite plutôt à parcourir la petite centaine de page de ce dossier!

La version téléchargeable (PDF) ne contient pas les pages de couverture, de remerciement ni de sources. C’est une version épurée par la force des choses, car je n’ai malheureusement pas retrouvé ces pages. Je tiens cependant à remercier une nouvelle fois Julia Wozniak, directrice de l’agence Rubrik, et Emmanuel Forsans, Responsable de l’Agence Française pour le Jeu Vidéo . Si vous téléchargez le dossier, MERCI de laisser un commentaire ci-dessous ou de tweeter cet article, car bien que je le mette en téléchargement libre, il m’a coûté… beaucoup de temps!

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